Sân bay nội bài trong những năm trợ lại đây có sự nâng cấp và thay đổi về cấu trúc dẫn đến nhiều hành khách lạc đường và nhầm lẫn trong việc tìm kiếm một vị trí nào đó trong sân bay. Hiện nay, nhà ga sân bay Nội Bài được chia thành 2 khu: nội địa (T1) và quốc tế (T2). Dưới đây là sơ đồ sân bay Nội Bài từng nhà ga.
Sân bay Nội Bài có 2 nhà ga hành khách:
- Nhà ga hành khách T1: dành cho các chuyến bay nội địa gồm các hãng hàng không Vietnam Airlines, Vietjet Airlines và Jestar.
- Nhà ga hành khách T2: dành cho các chuyến bay quốc tế gồm nhiều hãng hàng không như Vietnam Airlines, Korean Air, China Airlines, Japan Airlines,…
Khoảng cách giữa 2 nhà ga hành khách khá xa nên hành khách có thể di chuyển bằng tuyến xe bus miễn phí của sân bay. Địa điểm và lịch trình xe bus như sau:
- Tại T1: xe bus miễn phí. Vị trí xe: tại tầng 1 sảnh A; Thời gian: từ 06:00 ngày hôm trước đến 01:00 ngày hôm sau với tần suất hoạt động từ 10 phút đến 15 phút/01 lượt xe.
- Tại T2: xe bus miễn phí. Vị trí xe: tại tầng 1 – T2 khu đầu Tây; Thời gian: từ 06:00 ngày hôm trước đến 01:00 ngày hôm sau với tần suất hoạt động từ 10 phút đến 15 phút/01 lượt xe.
Sơ đồ nhà ga nội địa T1
Nhà ga dành cho các chuyến bay nội địa gồm các hãng hàng không Vietnam Airlines, Vietjet Airlines và Jestar. Khu vực này gồm 4 tầng, sơ đồ và chức năng các tầng được nêu dưới đây.
Tầng 1 – hành khách quốc nội đến lấy hành lý ký gửi
Đây là khu vực giành hành khách đi trong nước đến, tại đây bao gồm các tiện ích như ATM, dịch vụ uống nước miễn phí, các quán ăn…
Tầng 2 – hành khách đi quốc nội làm thủ tục hàng không
Đây là khu vực giành hành khách đi trong nước đi, hành khách sẽ làm thủ tục checkin; cân đo, đóng gói hành lý tại tầng này
Tầng 3 – khu vực văn phòng
Khu vực văn phòng điều hành của càng hàng không Nội Bài
Tầng 4 – nhà hàng
Tầng 4 chủ yếu là khu vực nhà hàng phục vụ các tiện ích ăn uống cho hành khách.
Sơ đồ nhà ga quốc tế Nội Bài T2
Nhà ga hành khách T1: dành cho các chuyến bay nội địa gồm các hãng hàng không Vietnam Airlines, Vietjet Airlines và Jestar.
Nhà ga hành khách T2: dành cho các chuyến bay quốc tế gồm nhiều hãng hàng không như Vietnam Airlines, Korean Air, China Airlines, Japan Airlines,…
Khu vực nhà ga T2 được chia làm 4 tầng theo chức năng riêng biệt như sau:
Tầng 1 – hành khách quốc tế đến lấy hành lý ký gửI và làm thủ tục thông quan
Tầng 2 – hành khách quốc tế đến làm thủ tục nhập cảnh, kiểm dịch y tế
Tầng 3 – hành khách quốc tế đI làm thủ tục hàng không
Tầng 4 – phòng chờ khách vip và thương gia, nhà hàng, văn phòng đạI diện các hãng hàng không
